Derfen, usein kysyttyä

Kesäihottumaa?
Tyypillisesti hevonen hankaa harjaa ja häntää niin paljon, että jouhet irtoavat ja iho menee rikki. Myös muualle voi tulla karvattomia kohtia ja ihovaurioita. Mutta oireet voivat johtua myös jostain muusta allergiasta tai ulkoloisista (jos hevonen hankaa esim. pelkästään häntää). Olisi hyvä konsultoida myös eläinlääkärin kanssa oikean diagnoosin tekemiseksi. 40% tapauksista, mitkä näyttävät kesäihottumalta, eivät ole sitä.
Vaikka Derfen toimii kaikille ihotyypeille lievittäen kutinaa, se ei paranna hevosta vaan hoitaa oireita.

Derfen ei näytä auttavan?
Derfenillä on välitön vaikutus kesäihottumaa vastaan; huolimatta siitä missä kohtaa hevosta hoidettava alue on.
Jos huomaat vaikutuksessa eroja alueiden välillä tai se ei näytä auttavan, siihen voi olla useita syitä:

  1. käytetty Derfenin määrä ei ole riittävä
  2. lisäyskerrat ovat liian harvoin
  3. hevonen voi oireilla jotain muuta kuin kesäihottumaa. Ulkoloiset aiheuttavat usein hännän kutinaa, hevonen saattaa runsaan hikoilun vuoksi olla kutiseva tai se voi saada oireita jostain ruuasta. Hevosen pureminen itseään kyljistä voi kertoa sisäisistä ongelmista kuten munuaisten tai ruuansulatuksen vaivoista.

Jos noudat ohjeita Derfenin käytössä (määrä, lisäysvälit, ravistat pulloa ennen levittämistä), kutina lakkaa välittömästi huolimatta ympäristöstä tai siitä, minkä tyyppinen hevonen tai sen kesäihottuma oireiltaan on. Muista ravistaa pulloa hyvin aina ennen käyttöä! Derfenin on oltava homogeenista (tasalaatuista) ollakseen tehokasta!
Jos et huomaa mitään tulosta, kannattaa tutkia sen iho-ongelmia askeleen pidemmälle. Onko se todella kesäihottumaa?

Derfen Clear lotion on jähmeää?
Koostumuksen mahdolliseen jähmeyteen ja rakeisuuteen on vaikuttavana tekijänä sheavoi mitä tuotteeseen lisättiin vuonna 2017 sekä lämpö; sheavoi reagoi viileyteen jähmettymällä. Eli jos on ongelmia Derfen Clearin juoksevuuden kanssa, seoksen saa nopeiten palautettua takaisin nestemmäisempään muotoon kun laittaa pullon tarpeeksi pitkäksi aikaa joko kuumaan veteen tai auringonpaisteeseen. Seoksen lämmittyä kertaalleen kunnolla ja ravistettuna, se palautuu täysin tasaisen juoksevaksi. Sama lämpöasia koskee samasta syystä myös Derfen Cream voidetta.

Kantavalle tammalle?

Voi käyttää. Derfenin käytöstä kantavalla tammalla ei ole mitään haittaa jälkikasvulle. Varsoille aikaisintaan 6kk ikäisenä.

Aiheuttaako Derfen jouhien ja karvan irtoamisen, nahan hilseilyä?
Vastaus on EI. Derfen ei aiheuta jouhien irtoamista tai karvan lähtöä. Jos käytettyäsi Derfeniä huomaat tälläistä tapahtuvan syy on siinä, että ne ovat olleet jo “kuolleita” esim. hankaamisen takia. Derfen vain nopeuttaa tätä jo vaurioituneiden karvojen irtoamisprosessia. Se poistaa kuolleet jouhet/karvat ja kosteuttaa ihoa syvältä niin, että uutta voi kasvaa tilalle hyvin nopeasti. Myös hilseily on vaurioituneen/kuivan ihon uusiutumista. Näin ollen jatka Derfenin käyttöä ohjeen mukaisesti.

Säilyvyys?
Suositeltavaa on käyttää tuote 1 vuoden aikana avaamisesta mutta Derfeniä voi käyttää yli vuodenkin kuluttua pullon avaamista. Se on säilytettävä viileässä > +5C.
Muistathan ravistaa pulloa hyvin aina ennen käyttöä! Derfenin on oltava homogeenista (tasalaatuista) ollakseen tehokasta!

Kuinka riittoisaa se on?
Se, kuinka kauan tietty määrä Derfeniä riittää, riippuu täysin hoidettavan alueen laajuudesta, kuinka usein on tarpeen lisätä ja millainen iho hevosella on. Jotta Derfen olisi tehokasta, sitä on käytettävä niin usein kuin hevonen tarvitsee sitä. Jos iho on kovin paksu, kuluu Derfeniä vähemmän.

Hevosellani on paljon allergioita. Onko se ongelma?
Derfeniä on testattu monilla hevosilla, joista muutamat ovat olleet alttiimpia eri allergioille. Yksikään näistä ei ole saanut mitään erityisiä reaktioita Derfen käytöstä (vain positiivisia tuloksia on havaittu).

Milloin käyttö pitäisi aloittaa?
Derfenin käyttö on hyvä aloittaa niin pian kuin on huomattavissa merkkejä kesäihottuman oireista (tai muista iho-ongelmista). Käyttö voidaan aloittaa koska tahansa, huolimatta siitä kuinka pitkälle oireet ovat edenneet. Derfenillä on joka tapauksessa välittömästi ihoa kosteuttava ja rauhoittava vaikutus.
Kuitenkin, jos kyseessä on esim. ulkoloisongelma, on suositeltavaa käyttää eläinlääkärin määräämää lääkitystystä loishäätöön ennen Derfenin käyttöä saadakseen parhaan tuloksen.

Ruven kaltaista, voimakasta hilseilyä ilmaantuu käytön aloittamisen jälkeen?
Ensimmäistä käyttökertaa seuraavina päivinä tyypillisesti iho hilseilee voimakkaasti. Tämä on merkki Derfenin toimivuudesta. Se on täysin normaalia. Käytä pehmeää harjaa niiden poistamiseksi. Jatka tuotteen käyttöä vielä tämän jälkeen, se kosteuttaa sekä puhdistaa ihoa ja antaa hylkivän suojan.

Derfen ja aurinko?
Ei ole vaarallista tai haittaa jos altistuu aineen lisäämisen jälkeen auringon paisteelle – Derfen ei altista auringon haitallisille säteille. Kuitenkin, jos hevosen iho on hyvin herkkä, suositellaan Derfenin lisäämistä päivän lopussa.

Onko Derfen tehokas kaikkeen ihottumaan?
Derfeniä on testattu erilaisiin infektioihin, kurarupeen, punkkeihin ja kesäihottumaan; tulokset ovat olleet myönteisiä. Se tehoaa myös sieni-infektioihin. Derfen ei ole lääke; sillä on “hylkivä vaikutus” ja se sisältää kasviuutteita jotka kosteuttavat kuivunutta ihoa. Ihosairaudesta olisi tärkeää tehdä tarkka diagnoosi, oikean hoidon löytäminen on silloin helpompaa.

Derfenin käyttöohjeita
Käyttämällä suojakäsineitä ei tuotteen haju tartu käsiisi. Ravista pulloa hyvin aina ennen käyttöä! Derfenin on oltava homogeenista (tasalaatuista) ollakseen tehokasta! Levitä voidetta suoraan hevosen iholle ja varovasti hiero käsin tai kuivalla sienellä. Älä levitä Derfeniä silmiin, suuhun tai peräaukkoon. Käsittelyn toistaminen voi olla tarpeen pahoin vaurioituneilla alueilla.

Tahraako se?
Derfen ei tahraa käsiä tai ihoa mutta vaatteisiin se voi jättää läikkiä. Annostelupullossa on kapeakärkinen pää joten aineen levittäminen, sinne missä tarvitaan, on helppoa ja siistiä. Väriltään Derfen Original Lotion on tummanruskeaa/mustaa joten esim. vaaleissa hevosissa se tietenkin näkyy selvemmin. Derfen häviää jouhista ja karvoista parin kolmen päivän kuluessa. Ainetta ei siis kannata laittaa juuri ennen kilpailuja tai näyttelyä tms. missä ulkonäöllisillä asioilla on oma merkityksensä. Uudempi Derfen Clear taas on väritön, joten värillisiä näkyviä tahroja ei tule lainkaan.

Derfen – Sivuvaikutukset?
Derfenillä ei ole sivuvaikutuksia. Jos laitat liikaa voidetta, se voi tehdä hevosen ihon hieman herkemmäksi ja lämpimäksi. Älä lisää tuotetta ennen kuin tilanne on rauhoittunut.
Helteisellä tyynellä säällä Original ja Soft tuotteen haju on vahvempi ja se voi häiritä hevosen hajuaistia (uusi Clear on hyvin miedon tuoksuinen). Tällöin hevonen laskee kaulaa ja näyttää väsyneeltä muutaman minuutin. Se ei ole vaarallista hevoselle mutta älä levitä tuotetta kuumassa auringon paisteessa vaan esimerkiksi illemmalla yötä vasten.
Jotkut hevoset ovat herkempiä kuin toiset ja tuntuvat ärtyvän kun Derfeniä laitetaan. Hevonen saattaa tuntea kihelmöintiä, “kutinantunne” kasvaa tilapäisesti ja hevonen voi reakoida siihen. Jos tämä ei ole hetkellistä ja ohimenevää, sekoita Derfen Natjely vaseliiniin. Vältä kaikkia muita rasvoja jotka voivat reakoida auringossa.

Derflyin säilytyslämpötila on >20°C, kylmemmässä sen vahamaiset ainesosat paksuuntuvat. Tarvittaessa, pullon voi laittaa lämpiämään esim. lämpöpatterin päälle tai auringonpaisteeseen n. puoleksi tunniksi.Levitetään käsin hieroen karvapeitteeseen käyttäen suojakäsinettä (koska aine ei ole vesiliukoista, se ei lähde käsistäkään pelkästään vedellä huuhtomalla). Tuoteen tasainen levitys ja pitkäaikainen vaikutus viimeistellään esim. sualla hieroen. Levitettynä, hevosen lämpö huolehtii tuotteen toimivuudesta. Ravistettava hyvin ennen käyttöä.



Selaa tuoteryhmiä

Selaa infosivuja

Oma tili

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Voimassa 8.1.2016 alkaen.

Seiskatalli Oy (y-tunnus 2028798-5 ) myy tuotteita yrityksille sekä täysi-ikäisille yksityishenkilöille.

Tilaaminen
Tilauksen voi tehdä verkkokaupassa käyttämällä ostoskoria tai sähköpostilla info@seiskatalli.fi.
Tavarat maksetaan ennakkoon tai käteisellä noudettaessa.
Ennakkomaksu suoritetaan joko verkkopankkimaksuna tai sähköpostiisi tulevalla laskulla. Tilausta tehdessäsi valitse toimitus- ja maksutapa.

Asiakkaan tulee tarkkailla sähköpostiansa tilauksen jälkeen. Tiedotamme sähköpostilla kaikista tilaukseen liittyvistä asioista.

Tilaus
Tilauksen yhteydessä asiakas ilmoittaa tilattavat tuotteet, nimen, osoitteen sekä puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen mahdollista yhteydenottoa varten. Asiakkaan vahvistettua tilauksen järjestelmä tulostaa asiakkaan sähköpostiin (tai verkkosivulle) laskun.

Asiakas on velvollinen tarkistamaan itse tuotteiden sopivuuden. Seiskatalli Oy toimittaa asiakkaalle hänen tilaamansa tuotteet, muttei vastaa asiakkaan mahdollisesti tilaamista vääristä tai sopimattomista tuotteista.

Tilaajan tulee olla täysi-ikäinen.

Rekisteriseloste
Tehdessään tilauksen, asiakas voi rekisteröityä verkkokauppaan. Asiakas vastaa tietojensa oikeellisuudesta. Tallennettuja tietoja voidaan käyttää pohjana myöhemmissä tilauksissa.
Rekisterin pitäjä on Seiskatalli Oy.
Rekisterin tiedot ovat luottamuksellisia, eikä niitä myydä tai luovuteta ulkopuolisille tahoille Suomessa, EU:ssa tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
Rekisteriin tallennetaan vain tavanomaiset asiakastiedot: henkilön etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite, postiosoite, puhelinnumero, tiedot käsitellyistä tilauksista sekä tilausten postin seurantatiedot.
Rekisterinpitäjän tietojärjestelmä sekä tiedostot on suojattu normaalisti käytössä olevilla teknisillä suojausmenetelmillä. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa, jotka myönnetään vain rekisterinpitäjän henkilökuntaan kuuluvalle, jonka asemaan ja tehtäviin mainittu käyttöoikeus liittyy.

Toimitus
Toimitusajat vaihtelevat varastotilanteen mukaan kahdesta arkipäivästä noin kolmeen viikkoon. Tuotteen saatavuus pyritään ilmoittamaan aina tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Automaattisen tilausvahvistuksen (saat sähköpostitse) jälkeen ilmoitamme Sinulle sähköpostitse jos tuotteen toimitus viivästyy tai tilattua tuotetta ei ole saatavilla. Pidätämme oikeuden viivästyksiin ja yllättäviin loppuunmyynteihin.

Tavaran kuljetuksen aikana myyjältä asiakkaalle, on myyjä vastuussa, mikäli tavara vahingoittuu tai katoaa kuljetuksen aikana. Tavaran kuljetuksesta asiakkaalta myyjälle (esim. asiakaspalautukset väärän koon vuoksi) vastuu tuotteesta on kuljetuksen aikana asiakkaalla.

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa kauppa niin kauan, kun tilausta ei ole lähetetty.

Myyjän vastuu tuotteen huonosta saatavuudesta, viranomais- tai maahantuontirajoituksista rajoittuu kaikissa tapauksissa kaupan purkamiseen ja maksettujen tilisuoritusten palauttamiseen.

Palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Räätälöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Hoitoaineiden ja lisäravinteiden sekä rehujen pakkausten tulee olla avaamattomat.

Tarjous- ja poistotuotteiden palautuskulut maksaa ostaja.

Palautettaessa tuotetta lähetykseen tulee sisällyttää kaikki mukana tullut oheismateriaali mukaan lukien pakkaus sekä mm. mahdolliset ohjekirjat. Tuotteen tulee olla alkuperäispakkauksessa, myyntikunnossa, puhdas ja/tai ilman naarmuja tai kolhuja eikä tuotepakkaus saa olla rikki. Mikäli palautuspaketista puuttuu tuotteeseen kuuluvia osia, tuotetta ei hyväksytä palautukseksi. Rehujen, lisäravinteiden ja hoitoaineiden pakkaukset tulee olla avaamattomia. Mikäli tuote on virheellinen on myyjällä ensisijaisesti oikeus korvata tuote virheettömällä tuotteella, me vastaamme palautuksista aiheutuvista kuluista.

Mikäli haluat vaihtaa tuotteen, palauta saamasi tuote asiakaspalautuksena ja tee uusi tilaus haluamastasi tuotteesta verkkokaupan kautta. Palautetuista tuotteista hyvitämme niiden kauppahinnan pankkitilille 7 vrk:n kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.

Tilaajan ollessa epävarma esim. tuotteen kokomitoituksesta tai soveltuvuudesta aiottuun käyttöön, suosittelemme yhteydenottoa asiakaspalveluumme.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Hinnat
Hinnat sisältävät alv:n. Kaikki hinnat ovat euromääräisiä. Kaikki verkossa näkyvät hinnat koskevat vain kotisivujemme kautta tehtäviä tilauksia. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin, jolloin vastuumme rajoittuu kaupan perumiseen tai purkamiseen.